Nos conditions de livraison

Vous pouvez commander dans notre boutique en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous avez également la possibilité de commander par téléphone pendant nos heures de bureau ou de nous rendre visite dans notre magasin à 4704 Niederbipp (BE). Nous vous conseillons volontiers par e-mail: info@petcenter.ch

1. Conditions de livraison

Les colis sont envoyés du lundi au vendredi par la Poste Suisse en courrier A.
Les articles encombrants sélectionnés (clapiers pour lapins, aquariums et cages en verre, niches pour chiens, etc.) sont livrés par une société de transport jusqu'au bord du trottoir après réception du paiement.
Nous livrons en Suisse et au Liechtenstein.
Nous utilisons du matériel recyclé pour l'expédition.

2. Délais de traitement et de livraison (ne s'applique pas à la boutique Barf)

Les colis: En règle générale, votre colis est traité et remis à la Poste Suisse dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables ( sans compter le jour de la commande et le délai de livraison par courrier A). Nous avons une partie de notre assortiment en stock directement à Niederbipp et pouvons l'expédier dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Articles encombrants: Les articles encombrants sélectionnés (clapiers pour lapins, niches pour chiens, etc.) sont livrés par une entreprise de transport. Prévoyez environ 1 semaine pour le traitement et la livraison par l'entreprise de transport. Après la remise de la marchandise à l'entreprise de transport, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre part. Notre partenaire d'expédition vous contactera par téléphone afin de déterminer le jour et le lieu de livraison. En règle générale, notre partenaire d'expédition peut effectuer la livraison dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables.
Exceptions à cette règle: Certains articles ont un délai de livraison de 5 à 10 jours ouvrables ou plus. Ceci est indiqué dans le texte du produit en ligne. Si vous commandez des produits dont le délai de livraison est plus long, la commande ne sera généralement envoyée que lorsque tous les articles seront disponibles.

En cas de retard de votre commande, nous vous en informerons bien entendu par téléphone ou par e-mail. Veuillez également vérifier votre classeur de spams. Nous vous remercions de votre compréhension.
Si vous avez des questions sur les délais de livraison exacts des articles que vous souhaitez commander, vous pouvez nous joindre par e-mail: info@petcenter.ch
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

3. Frais de livraison (ne s'applique pas à la boutique Barf)

Participation aux frais de livraison de 8.90 CHF jusqu'à un montant d'achat de 120.00 CHF
Expédition sans frais de port à partir de 120.00 CHF
Pas de frais supplémentaires pour une livraison par transporteur
Pas de frais pour les commandes sur facture
Pas de supplément pour petites quantités
Pas de quantité minimale par commande
Pas de supplément pour marchandise encombrante
Aucune restriction de poids

Avez-vous encore des questions? Alors contactez-nous par e-mail: info@petcenter.ch